Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 2026-02-13
Dernière mise à jour : 2026-02-13

1) Qui sommes-nous

Beauvabin (« Beauvabin », « nous », « notre ») présente et vend des œuvres d’art, impressions et produits dérivés via un site web hébergé sur Wix. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous visitez notre site, interagissez avec nous ou effectuez un achat.

Responsable de la protection des renseignements personnels (Québec) : Beauvabin
Courriel : galerie_beauvabin@outlook.com

2) Portée

Cette politique s’applique à l’ensemble de nos services en ligne : pages du site, portfolio/galeries, boutique Wix, formulaires (contact, demandes, commandes), infolettre, et outils de statistiques et de publicité (cookies/pixels).

3) Renseignements personnels que nous recueillons

A) Renseignements fournis volontairement

Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir :

Coordonnées : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone (si fourni)
Adresse : adresse de livraison et/ou de facturation (pour les commandes)
Détails de commande : articles, quantités, prix, taxes, préférences de livraison, communications liées au service
Communications : messages envoyés via formulaires, courriels, questions, commentaires
Infolettre : adresse courriel et informations liées au consentement (ex. date/heure d’inscription, source)

B) Paiements

Nous acceptons :

Cartes de crédit/débit via Wix (Wix Payments)
PayPal
Paiements hors ligne (ex. comptant, chèque ou autre moyen convenu)

Nous ne conservons pas les numéros complets de cartes. Les transactions par carte et/ou PayPal sont traitées par des prestataires de paiement, selon leurs propres politiques et mesures de sécurité.

C) Renseignements recueillis automatiquement (navigation)

Lorsque vous visitez notre site, certains renseignements peuvent être recueillis automatiquement :

adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite, actions sur le site
identifiants en ligne via cookies et technologies similaires.

4) Pourquoi nous utilisons vos renseignements (finalités)

Nous utilisons les renseignements personnels uniquement lorsque nécessaire pour :

Traiter les commandes et fournir les services (paiement, livraison, retours, service client)
Répondre aux demandes (formulaires, courriels, support)
Envoyer l’infolettre et communications marketing, uniquement si vous y avez consenti (désabonnement possible en tout temps)
Mesurer et améliorer le site (performance, statistiques, diagnostic d’erreurs)
Publicité et reciblage (si vous consentez aux cookies marketing)
Sécurité et prévention de fraude (protection du site et des transactions)
Respecter nos obligations légales (ex. comptabilité, taxes, litiges).

5) Cookies, statistiques et pixels publicitaires (consentement)

Notre site peut utiliser :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement (sécurité, session, panier, etc.)
Cookies statistiques : ex. Google Analytics (mesure d’audience)
Cookies marketing : ex. Meta Pixel et TikTok Pixel (mesure de campagnes, reciblage)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau / centre de préférences cookies de notre site (si activé) et/ou via les paramètres de votre navigateur. Refuser certains cookies non essentiels peut limiter certaines fonctions (statistiques, personnalisation, publicité).

6) Avec qui nous communiquons vos renseignements

Nous partageons uniquement ce qui est nécessaire avec des fournisseurs qui nous aident à opérer le site et les ventes :

Wix : hébergement, boutique, formulaires, automatisations, gestion du site
Paiement : Wix Payments et/ou PayPal (selon le mode choisi)
Livraison / logistique : transporteurs et partenaires, et douanes/autorités lorsque requis pour l’expédition internationale (nom, adresse, téléphone, contenu du colis, valeur déclarée)
Statistiques & publicité : Google Analytics, Meta, TikTok (selon les outils actifs et vos choix de consentement)
Conseillers : services professionnels (ex. comptabilité, soutien technique, juridique) si nécessaire
Autorités : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, la sécurité du public, ou prévenir la fraude.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

7) Transferts hors Québec/Canada (ventes internationales)

Comme notre site est opéré avec des services infonuagiques (notamment Wix) et des partenaires (paiement, marketing, livraison), vos renseignements peuvent être traités ou stockés à l’extérieur du Québec/Canada (ex. États-Unis ou autres juridictions). Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements et limiter l’accès.

8) Durée de conservation

Nous conservons les renseignements personnels :

pendant le temps nécessaire aux finalités décrites (service, suivi de commande)
et selon les obligations légales applicables (ex. obligations comptables/fiscales)

Ensuite, ils sont supprimés, anonymisés ou archivés de manière sécurisée.

9) Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables adaptées à la sensibilité des renseignements :

accès limité aux informations (besoin de savoir)
gestion sécurisée des accès et mots de passe, 2FA lorsque disponible
fonctionnalités de sécurité offertes par Wix
processus de mise à jour et bonnes pratiques numériques

Aucune méthode n’est infaillible; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10) Incidents de confidentialité

En cas d’incident impliquant des renseignements personnels, nous suivrons les obligations prévues par les lois applicables, incluant l’évaluation du risque et, lorsque requis, les avis aux personnes concernées et aux autorités compétentes.

11) Vos droits (Québec/Canada)

Selon les lois applicables, vous pouvez demander :

accès à vos renseignements personnels
rectification si inexact
retrait du consentement (ex. infolettre)
suppression dans certains cas (sous réserve d’obligations légales)
information sur l’utilisation et la communication de vos renseignements

Pour exercer vos droits, écrivez à : galerie_beauvabin@outlook.com
Nous pourrions demander une preuve d’identité afin de protéger vos renseignements.

12) Visiteurs internationaux

Si vous résidez à l’extérieur du Canada (ex. UE/EEE), des droits supplémentaires peuvent s’appliquer (ex. opposition, limitation, portabilité). Vous pouvez nous contacter à galerie_beauvabin@outlook.com.

13) Infolettre et communications

Vous recevez l’infolettre seulement si vous y avez consenti (ou dans les limites permises par la loi). Vous pouvez vous désabonner en tout temps via le lien de désabonnement au bas des courriels ou en nous écrivant.

14) Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux enfants et nous ne cherchons pas à recueillir volontairement des renseignements personnels de mineurs.

15) Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes tierces (ex. réseaux sociaux). Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques.

16) Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements technologiques, légaux ou opérationnels. La date de mise à jour affichée au haut de la page sera ajustée et, si pertinent, un avis pourra être publié sur le site.

17) Nous joindre

Pour toute question, demande d’accès, correction ou plainte concernant la confidentialité :
Beauvabin – Responsable de la protection des renseignements personnels
galerie_beauvabin@outlook.com